丁偉峰顧問口述 溫芝儷整理

新浪微博近年於大陸可說是最火紅的服務網站了，由於大陸當地無法使用facebook(臉書)，因此微博提供之微型網誌、圖片及視訊連結等便囊括了一個社群平台所應具有的完整功能，加以微博發展採用類美國twitter(推特)之推廣策略，即邀請名人、藝人等開設使用，因此更是迅速炒熱話題，開啟全民潮流。據統計，至2012年中，微博使用者已超過3.2億人次，而微博使用者平均每天更是發行超過1億條微博內容！驚人的流量及曝光效益，當然也吸引了大陸當地的港澳台企業，期望藉微博之操作增加更多的關注與業績，更甚者將之視為重要度等比於官網的對外訊息窗口，而就同步發佈資訊及舉辦活動而言，相較於官網，微博的確得到更多即時的響應與回饋！但是企業申請微博，究竟要怎麼做？須如何操作才能成功博得曝光，創造話題呢？

微博與Twitter相同，對企業皆採取正式認證，經過企業認證後的使用者名後，會加上一個藍色字母「V」（藝人明星經認證後則是加上一個橙色字母「V」，以避免冒名操作）對於開設微博帳號的企業類型則多無太大限制，一般而言只要具備企業營業執照及公章認證，並另提供補充資料如商標註冊證、代理授權合同等…即可成功申辦，大約五個工作日內即可得之核准與否。

然而，成功開設企業官方微博帳號後，緊接而來的才是問題－「行銷」！試想企業欲成立官方微博的出發點，即是其龐大會員數及高聚集關注度，許多企業版主以為：只要不定期、高頻率更新文章，即可獲得關注…錯了！截至去年統計，全中國已經破20萬個企業版微博！在茫茫「版」海中，要如何吸引眼球，使自己盤踞一方，才是行銷最大關鍵！新浪微博於去年四月推出廣告平台，提供企業購買投放，製造曝光機會；除此之外，於首頁舉辦「微活動」的人氣擴散效益，更是不可小覷！許多案例皆顯示，比起等待更新文章後的瀏覽人次，舉辦有趣的微活動如轉寄、抽獎等，更深得微博網民的心！一般而言，建議一個月進行兩次，每次為期一週的微活動，舉敝司案例而言，原先六個月才2000人關注的微博，透過微活動的擴散效應，竟可躍升得到一個月20000人的關注！相較於關鍵字、banner等企業行銷的成本，微活動的會員成本最低，操作得當更有機會降至一個會員成本1元人民幣以下！

微活動「四兩撥千斤」的效果，正強力發酵於各大企業微博，準備要開設官方微博的企業主們，不妨及早思考，能夠成功帶動話題，製造亮點，便能開發潛在顧客，實現營銷美夢。