作者:丁偉峰顧問

    企業經營要獲致「成功」談何容易,被人們稱頌的成功案例又有幾個?成功的代價又何其高?失敗的案例又何其多?筆者依據參與企業輔導親身閱歷,提出幾個令人扼腕的失敗案例,供大家參考,希望「可攻錯的他山之石」能對您的事業有所幫助。 

案例(一):某傳統貿易公司為發展線上零售業務,新增聘系統工程師、行銷企畫及美術設計…等員。網站架設及功能逐步齊備後,前半年業績成長順利,但行銷企畫人員離職後,老闆為節省人事成本,將該專案委由系統工程師負責。後半年業績持續下滑,但網站功能及基本設計並無更迭,老闆百思不解業績下滑原因。後來他發現工程師在拍賣網銷售商品,就以兼職影響工作為由,憤而開除工程師!但業績仍無起色。

案例(二):一家資本額上億的新興公司,初期採用人工報表,但不吝惜地投入大筆資金建構ERP與網站銷售系統,並試圖將兩者整合。完成上線半年後,老闆卻仍然交代秘書花費大量時間整理人工報表,原因竟是因為新系統為國內員工而設採全中文介面,長居外國回國的老闆並不嫻熟中文輸入與觀覽!結果,人工報表仍不時有誤事小,新系統產生的珍貴統計分析報表,卻完全沒到老闆手上。

       許多企業主都理解企業e化以及網路運用的重要性,對於花錢投資添購相關軟硬體設備、增聘專精專業人員,不並吝惜。但卻往往忽略企業主「自己」,也就是老闆才是企業e化與網站經營成敗的關鍵!許多老闆認為:「e化就是讓員工學會使用電腦與網路」、「當員工e化了,企業就完成e化」但許多案例證明,如果企業主本身不與員工一同學習、參與e化的過程,結果就是「老闆成為企業唯一沒e化的部分」企業主腦的想法與決策仍是非e化的傳統作法,反而與e化員工甚至與新作業流程,格格不入!

      前文不斷強調:網站架設只是網路商業經營的其中一環,而不是全部!行銷企畫人員除了規劃「站內」的功能、動線流程與版面之外,更重要的是要安排「站外」許多的行銷宣傳曝光。案例(一)的老闆只顧著盯看自家網站,卻不知人員離職之後行銷曝光逐漸遞減,就只好依照傳統經營習慣思考,朝向「人謀不臧」去理解。

     企業內部資訊化與e化的目的是:快速正確地傳達重要資訊給決策單位,縮短企業反應的時間,以應付快速變化的環境與對手的競爭!同時,也達成降低人員處理的人事成本,以及人為出錯與人謀不臧的機會!案例(二)的老闆花大錢設置的ERP系統與網站整合系統,其目的就是要讓老闆能夠輕鬆快速的取得第一手資料,結果卻完全沒達成這個目標。

網際時代_Web-Time偉博泰電子商務(股)公司,提供您台灣與大陸網路行銷、電子商務、網路開店、拍賣所需所有規劃服務與系統工具
寶島發
關於我們 RWD版 行動商務 網路法律 行銷列表 媒體報導 電子報 顧問講師 聯絡我們 加入會員 會員登入
 
EC時報論壇>>文章分類(網站經營)

企業e化失敗案例:不參與e化的老闆

 

作者:丁偉峰顧問

    企業經營要獲致「成功」談何容易,被人們稱頌的成功案例又有幾個?成功的代價又何其高?失敗的案例又何其多?筆者依據參與企業輔導親身閱歷,提出幾個令人扼腕的失敗案例,供大家參考,希望「可攻錯的他山之石」能對您的事業有所幫助。 

案例(一):某傳統貿易公司為發展線上零售業務,新增聘系統工程師、行銷企畫及美術設計…等員。網站架設及功能逐步齊備後,前半年業績成長順利,但行銷企畫人員離職後,老闆為節省人事成本,將該專案委由系統工程師負責。後半年業績持續下滑,但網站功能及基本設計並無更迭,老闆百思不解業績下滑原因。後來他發現工程師在拍賣網銷售商品,就以兼職影響工作為由,憤而開除工程師!但業績仍無起色。

案例(二):一家資本額上億的新興公司,初期採用人工報表,但不吝惜地投入大筆資金建構ERP與網站銷售系統,並試圖將兩者整合。完成上線半年後,老闆卻仍然交代秘書花費大量時間整理人工報表,原因竟是因為新系統為國內員工而設採全中文介面,長居外國回國的老闆並不嫻熟中文輸入與觀覽!結果,人工報表仍不時有誤事小,新系統產生的珍貴統計分析報表,卻完全沒到老闆手上。

       許多企業主都理解企業e化以及網路運用的重要性,對於花錢投資添購相關軟硬體設備、增聘專精專業人員,不並吝惜。但卻往往忽略企業主「自己」,也就是老闆才是企業e化與網站經營成敗的關鍵!許多老闆認為:「e化就是讓員工學會使用電腦與網路」、「當員工e化了,企業就完成e化」但許多案例證明,如果企業主本身不與員工一同學習、參與e化的過程,結果就是「老闆成為企業唯一沒e化的部分」企業主腦的想法與決策仍是非e化的傳統作法,反而與e化員工甚至與新作業流程,格格不入!

      前文不斷強調:網站架設只是網路商業經營的其中一環,而不是全部!行銷企畫人員除了規劃「站內」的功能、動線流程與版面之外,更重要的是要安排「站外」許多的行銷宣傳曝光。案例(一)的老闆只顧著盯看自家網站,卻不知人員離職之後行銷曝光逐漸遞減,就只好依照傳統經營習慣思考,朝向「人謀不臧」去理解。

     企業內部資訊化與e化的目的是:快速正確地傳達重要資訊給決策單位,縮短企業反應的時間,以應付快速變化的環境與對手的競爭!同時,也達成降低人員處理的人事成本,以及人為出錯與人謀不臧的機會!案例(二)的老闆花大錢設置的ERP系統與網站整合系統,其目的就是要讓老闆能夠輕鬆快速的取得第一手資料,結果卻完全沒達成這個目標。

更新日期:2010/9/28 發表日期:2007/1/12
轉載文章

最新文章
其他相關文章
網站經營(51)
推薦文章
   
全部文章:http://www.web-time.com.tw/ec.aspx

 
 
網路創業(35) 電子商務(86) 網路行銷(61)
網路法律(16) 網站經營(51) 網路拍賣(13)
跨境電商(19) 會員管理(17) 商品上架(15)
電商金流(17)
ATM
業界不願透露的排名真正技巧 SEO 業界不願透露的排名真正技巧 SEO

2015-08-27
資策會
「電商首部曲:電子商務通路差異分析」

2015-8-25
資策會
「電商首部曲:電子商務通路差異分析」

業界不願透露的排名真正技巧 SEO 業界不願透露的排名真正技巧 SEO

2015-04-11
全球電商奧斯卡-艾奇獎
上海頒獎現場

2015-07-30
台灣跨境電商模式、成功案例與跨境行銷分享

 

偉博泰電子商務顧問股份有限公司
Web Time網際時代台灣最成功的電子商務專家
電話:02-2766 3058 傳真:02-2761 3008
台北市(110)信義區基隆路一段141號5樓之8
本網站之著作權歸敝公司所有 未經授權不得轉載或節錄一部或全部之內容
聯絡我們    重要聲明
local

正官庄高麗蔘專賣店 華益養生館 www.easy-fun.com.tw