Web-Time 編輯部專文  作者:丁偉峰 顧問  

      虛擬通路(包括網路商店)並非面對面的現場交易，接單、收款、送貨、開立發票...等流程，都是分段完成。近年「電子商務交易」與「無店舖通路」(如電視購物)興起，發展出幾種模式：1)接受訂單、收款者為通路商(如網站)，送貨者為供貨廠商，開立發票者為通路商，貨品與發票分開送達消費者；2)銷售者向供貨廠商批貨，由銷售人自行接單、收款、出貨、開立發票...。前者如PChome購物，後者如網路拍賣賣家。無論何者，重點在於如何有效率、正確地處理大量訂單、收款、貨品與發票。本站前篇已述及收款部分，本文就發票稅務部分加以說明。

    營業人完成稅籍登記之後，每兩個月向所在地稽徵機關請購統一發票。統一發票有幾種形式：1)手寫開立的統一發票：買受人、明細、金額、稅額...皆須自行填寫；2)超商收銀機發票：每筆列印交易資料需由人工逐筆鍵入；3)打孔列印式收銀機發票：每張發票可於現場交易時列印(加油站常見)，也可以由電腦彙集訂單資料批次列印；前三種發票購得時，本身皆已先印有統一發票號碼，因此必須逐筆將銷售金額、稅額登錄於401表中，也必須每兩個月請購一次空白發票；4)電子式發票，發票號碼由稽徵機關預先發給銷售人，銷售人列印時可連同訂單號碼、訂購人姓名、商品明細、金額、稅額...等等資料，一併由電腦系統印出。銷售人自行準備空白發票，不必每期請購。甚至，可加印郵寄地址、收件人，直接交付大宗郵寄。如此，省卻大量人力處理成本與時間。

   近年，大型購物網站與消費者約定，將發票交由網站代為保管、對獎，發票可以不必寄交消費者，再將發票處理成本降低。2005年10月12日，PChome購物率先啟用財政部最新的「虛擬電子發票」型態，將發票內容以Email形式寄送消費者，並主動協助對獎，再將中獎發票列印寄送消費者。這樣可以將處理成本降至最低。而後，財政部於2011年起取消虛擬電子發票申請須繳交保證金的制度，開始推廣於一般中小企業採用。2014年一月起，更推廣企業同時用於實體與虛擬通路的「虛實整合」計畫，如此，將更方便企業處理擾人又不環保的大量發票問題。

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