作者:丁偉峰顧問

網路商品前文(網路購物市場規模)是指商品在網路市場中的成交金額規模。而許多網路商家進入市場的第一個問題就是：銷售什麼商品？依據資策會公布之調查數據，2005~2006網路商店銷售的商品類別如下：網路商品

網路商品2005年電子商店所銷售的前五大商品／服務類別，其排名依序為食品／南北貨（13.3％）、居家用品／生活雜貨（13.0％）、美容商品（11.8％）、珠寶／服飾／精品（11.4％）、3C產品（10.6％）；2006年的排名則依序為居家用品／生活雜貨（12.9％），食品／南北貨（12.8％），美容商品（12.4％），3C產品（11.8％）與其他商品服務（11.7％），由此可見，電子商店所銷售的商品及服務類別之比例變動不大，從排名順位上來看，食品／南北貨與居家用品／生活雜貨的排名雖然互換，但其比例的差距甚小，而越來越多的電子商店銷售與食品／南北貨及居家用品／生活雜貨相關的商品，以吸引更多顧客的青睞。

網路商品值得注意的是，我國消費者的消費行為已經真正改變，消費者可以接受網路訂貨的消費行為，現今電子商店的產品琳瑯滿目，任何與食衣住行育樂相關的產品都可以在電子商店找到，尤其在衣、住方面，小至一件內衣，大到沙發或廚具，國人似乎都可以接受在網站上訂購。(註)網路商品

網路商品筆者以為，雖然購物商品越趨多元化、多樣化，代表網路購物已被更多的網友接受，但對照網路購物市場交易規模可以發現，各類商品的供應量與實際銷售量，並非完全呈正比。許多大量提供的商品，由於在網路上成交金額低、競爭者多，佔比反而不高；但僅由少數商家供應的商品，如理財、旅遊票務等，卻反而佔比甚高，創業商家應予注意。

註：資料來源～經濟部商業司出版「95年B2C電子商店經營調查報告」