黃鈺婷 編輯 丁偉峰顧問 校修

沒錢到國外旅遊，想當夢想中的背包客，台灣照樣可以玩得很瘋，照樣找得到經濟實惠的住宿行程。近幾年隨著國外觀光客越來越多，以及陸客自由行來台人數大增，具有台灣特色的民宿業蓬勃發展，但經本公司實際調查發現：國內民宿業者，大都沒有提供線上訂房與付款的網站，仍採用電話訂房、到場付現或ATM匯款的模式，對境外旅客來說甚是不便。

一般背包客，通常都是找到民宿資訊後，針對許多家民宿，比價比了又比，打電話詢問一個個空房價錢，除浪費電話往返費用和時間外，不方便又麻煩。如果旅客又來自國外或大陸，語言不通、國際電話高昂無法直接訂房，光有民宿網站資訊可看，卻無法下單訂房與付款，確實令旅客傷透腦筋！民宿老闆也失去了商機。

像高雄的85大樓，有眾多的民宿業者，也有聯合訂房中心，但是無法直接線上付款，只能確認有無空房，也是不甚方便。這時如果有專門下單付款收款的電子商務網站，不只民宿業者輕鬆，背包客們也樂得開心。美國就有HomeAway專門民宿仲介的平台(如上圖)以及Airbnb等網站，充分提供線上「自訂旅遊」的服務。在台灣也有許多的旅遊網站，但都不能直接在網路上訂房間，確實不貼心，台灣應該要有本土設立，專門讓外國客訂房、付款的民宿整合平台。而且這個網站不僅接受國內遊客的訂單，而是以服務境外遊客為主，故應具備國際行銷的能力，當然，也包括對大陸旅客的行銷。如此，讓民宿業者能夠利用國際行銷電子商務網站，創造加乘的業績效果。

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